Politique de confidentialité

Chez Knead & Flow, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données, en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

Collecte des renseignements personnels

Les renseignements suivants peuvent être recueillis lors de votre prise de rendez-vous ou de vos communications avec nous :

Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse (pour les soins à domicile)
Informations de santé pertinentes à la prestation du soin (facultatives)

Outil de réservation utilisé

La prise de rendez-vous se fait via Calendly, une plateforme externe sécurisée. Lors de la réservation, Calendly recueille les informations nécessaires et les transmet à Knead & Flow. Calendly respecte les normes internationales en matière de sécurité et de protection des données. Pour consulter leur politique, visitez : https://calendly.com/privacy

Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

Gérer les rendez-vous
Offrir un service personnalisé
Communiquer avec vous (confirmation, rappel, modification de rendez-vous)

Aucune donnée n’est vendue ni partagée avec des tiers, sauf obligation légale.

Consentement

En prenant rendez-vous ou en communiquant avec nous, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements selon cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés de manière sécurisée et uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services. L’accès à ces données est limité à la personne responsable des soins. Les communications par Calendly sont protégées par des protocoles sécurisés.

Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements
Demander une correction
Retirer votre consentement
Porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute demande concernant vos données personnelles, veuillez communiquer avec :

Nom : Shayne Bouchard
Courriel : Shayne.bouchard@hotmail.com
Téléphone : 418-571-3549